Políticas de Privacidade
1. COLETA DE INFORMAÇÕES
Durante o uso de nossos serviços, coletamos dados para oferecer uma experiência personalizada e eficiente. Esses dados ajudam a processar suas compras, fornecer suporte e melhorar continuamente nossos serviços.
Nome completo, e-mail, CPF, telefone, endereço residencial, data de nascimento; informações de pagamento, como cartão de crédito; dados dos pedidos, incluindo produtos comprados, valores e detalhes do envio.
Coletamos pesquisas realizadas, produtos visualizados, informações sobre o dispositivo utilizado e endereço de IP, mesmo sem cadastro na plataforma.
Incluímos dados fornecidos voluntariamente, como avaliações, e informações públicas disponíveis.
2. USO DAS INFORMAÇÕES
Estamos comprometidos em proteger suas informações e utilizá-las de forma adequada. Seus dados serão usados para processar compras, validar identidade, enviar produtos, comunicar promoções, processar pagamentos, personalizar atendimento quanto melhorar sua experiência no website.
Além disso, podem ser utilizados para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, e validar identidade e endereços. A coleta e uso de informações são realizados de maneira transparente e com o objetivo de proporcionar um serviço eficiente e seguro.
3. PROTEÇÃO DE DADOS
Embora nossos sistemas sejam projetados para proteger suas informações de maneira eficaz e legal, é importante reconhecer que nenhuma tecnologia é infalível.
Caso você tenha qualquer preocupação ou suspeita de que seus dados possam estar comprometidos, entre em contato conosco imediatamente pelos meios descritos na página descendo o site (“Central de Atendimento”). Estamos prontos para auxiliá-lo.
Na Lumierth, utilizamos um ambiente seguro com Certificado SSL, garantindo que todos os seus dados sejam criptografados e protegidos.
4. TRANFERÊNCIA DE DADOS
Seus dados pessoais podem ser compartilhados e armazenados em outros países para a prestação adequada dos nossos serviços. Isso pode envolver a transferência de dados para nossos parceiros e contratadas internacionais.
Garantimos que qualquer transferência e armazenamento de dados fora do país serão realizados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGP) e as regulamentações vigentes, garantindo a proteção e privacidade das suas informações.
5. DIREITOS DO USUÁRIO OU CLIENTE
Você pode acessar as informações coletadas em nosso site a qualquer momento, mediante solicitação formal, entrando em contato pelos meios descritos no item 12 (“Dados para contato”) desta política.
Também é possível solicitar informações sobre a possibilidade de não aderir à nossa política e as possíveis consequências dessa decisão.
Além das informações fornecidas nesta política, você pode consultar e exercer seus direitos conforme a legislação de proteção de dados em vigor. O envio de e-mails com ofertas e serviços será feito apenas com seu consentimento e pode ser cancelado a qualquer momento.
6. PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES
Estamos comprometidos com a proteção dos dados coletados e adotamos medidas rigorosas para prevenir acesso não autorizado, alteração ou exclusão indevida. Utilizamos tecnologias e procedimentos avançados para garantir a integridade das informações.
A Lumierth nunca envia e-mails solicitando confirmação de cadastro ou contendo anexos executáveis. Nossos links sempre direcionam para o site oficial lumierth.com.br.
7. POLÍTICAS DE COOKIES E OUTROS
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e web beacons) para coletar informações sobre o uso do nosso site e suas preferências.
Esses dados ajudam a analisar tendências e melhorar a funcionalidade do site e sua experiência de compra. Você pode desativar os cookies e tecnologias similares a qualquer momento através das configurações do seu navegador.
8. USO RESPONSÁVEL A PESSOAS CAPAZES
As compras em nosso site devem ser feitas por pessoas totalmente capazes. Menores de 18 anos ou pessoas relativamente incapazes devem estar acompanhados de pais ou responsáveis ao utilizar nosso site.
Se um cadastro ou compra for realizado por uma pessoa incapaz, com ou sem permissão dos responsáveis legais, estes serão responsáveis por todas as ações realizadas, conforme a lei.
9. LEGISLAÇÃO E COMPETÊNCIA
Esta política está em conformidade com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Qualquer dúvida ou questão relacionada a este documento deverá ser resolvida no foro do domicílio do usuário.